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Sur les forums de discussion, les messages abondent de la part de futurs clients [url=http://www.mnfruit.com/airjordan.php]jordan[/url] de qui ont commandé leur carte SIM mi-janvier, mais qui, fin janvier, n'avaient toujours rien re?u.
Quand un client veut une carte SIM sur le site web d'Iliad, il [url=http://www.jhsdai.com/news/html/?101588.html]lancel pas cher Damien Hirst ou lart du marketing[/url] doit d'abord à son opérateur son "relevé d'identité opérateur" (RIO), un identifiant associé à chaque contrat et qui permet à ce dernier de le dans ses bases de données commerciales. Puis le client communique le RIO à Free, qui fait la demande de portabilité auprès de l'opérateur.
Le 28 janvier, le premier a demandé vertement au second de " son job, dans l'intérêt du consommateur en imposant le respect de la loi". M. Besson a répliqué, lundi 30 janvier, en publiant les liens vers les courriers qu'il a adressés, le jour même, aux PDG [url=http://www.turtle.or.jp/cgi-bin/aska.pl/otto/kreger/dzhenet/tius]moncler La famille Pinault cr[/url] d'Orange, et Télécom, leur [url=http://www.jordanpascherofficiele.com]air jordan[/url] demandant que la portabilité soit assurée dans [url=http://www.hikima-clinic.com/cgi-bin/aska/aska.cgi?ref=herseybedava.info%25252522%2525253Eleather-based%2525253Ewww.wholesalesnopbacks.com%25253C%252Fa%25253E]hollister Noël 2007 baisse [/url] les meilleurs délais.
" Nous étions dimensionnés pour entre 10 000 et 15 000 demandes quotidiennes. Peu après [url=http://www.1855sacramento.com/moncler.php]moncler outlet[/url] le lancement des offres Free Mobile, nous sommes passés à 40 000 par jour. Mais cela ne suffisait toujours pas. Le week-end dernier, nous sommes parvenus à environ 50 000. Le prochain, nous prévoyons d' 80 000", témoigne éry, président du GIE Portabilité. Chez Iliad, on estime que les trois quarts des demandes de portabilité concernent de futurs clients.
en utilisant surtout le réseau d', avec lequel il a un accord. Il réplique sur le thème de la "portabilité". C'est-à-dire sur la possibilité de d'opérateur tout [url=http://www.1855sacramento.com/peuterey.php]peuterey outlet[/url] en conservant son numéro de téléphone.
" Nous ne ménageons pas nos heures. Mais [url=http://www.moncleroutletosterblade.com]moncler[/url] pas question de trop vite en puissance, le système risquerait de . Il faut aussi que les opérateurs suivent la cadence. Pour un numéro, ils doivent leurs bases de données [url=http://www.1855sacramento.com/peuterey.php]peuterey[/url] commerciales, qui ressemblent parfois à des usines à gaz", ajoute M. Houéry.
" Nous n'avons aucun problème de logistique" affirme Maxime Lombardini, le directeur général d'Iliad. L'opérateur dit les cartes SIM avant de la portabilité aux opérateurs concernés. Mais il éviterait pour le moment les envois massifs, précisément parce que la [url=http://www.rtnagel.com/airjordan.php]jordan pas cher[/url] portabilité est trop lente, d'où les considérables délais de livraison.
Chez , on proteste et on pointe un autre problème. " Iliad a été sollicité par [url=http://www.rtnagel.com/airjordan.php]nike air jordan pas cher[/url] le GIE portabilité depuis plus d'un an pour une idée des volumes dont il avait besoin. Il n'a pas donné les informations nécessaires pour que les systèmes soient dimensionnés, note Didier Casas, secrétaire général de l'opérateur. un réseau mobile, cela ne s'improvise pas. Free est responsable de la situation."
Selon une source proche du dossier, Iliad réfléchit à la mise en place d'un numéro transitoire pour ses clients, afin qu'ils puissent leur SIM avant même que leur numéro soit "porté".
Le goulet d'étranglement se situe en grande partie au niveau du "GIE portabilité", un groupement d'intérêt économique mis en place en 2006 et cogéré par tous les opérateurs (y compris Free). C'est cette structure qui coordonne la portabilité [url=http://www.rtnagel.com/louboutin.php]louboutin pas cher[/url] du numéro. Elle centralise les messages que [url=http://www.mnfruit.com/doudounemoncler.php]moncler[/url] s'envoient les opérateurs lors d'un transfert. La veille du portage, elle [url=http://www.gotprintsigns.com/abercrombiepascher/‎]abercrombie soldes[/url] prévient tous les réseaux mobiles de l'imminence du changement.
M. Houéry confirme : " Le problème de fond, c'est [url=http://www.louboumaterialistanyc.com]louboutin pas cher[/url] que Free Mobile ne nous a pas transmis de prévisions de volumes, nous n'avons pas pu beaucoup anticiper."
Depuis novembre 2011, l'opération doit être réalisée en trois jours. Un décret, pas encore publié, devrait la à un jour. se plaint que ses futurs clients doivent, en pratique, beaucoup plus longtemps.
"Les machines (du GIE) dataient d'une époque où peu de gens changeaient d'opérateur. Ce n'est pas le GIE qui bloque, mais des concurrents, qui disent qu'ils ne peuvent pas suivre", affirme M. Lombardini.
La passe d'armes a eu lieu en partie sur , à travers des mini-messages échangés par Xavier Niel, le fondateur d'Iliad, maison mère de Free (et actionnaire à personnel du Monde), et Eric Besson, le ministre de l', de l'énergie et de l'économie numérique.